Ｑ.蛇口が水もれして止まりません・・・。すぐに対応してもらえるのですか？また、どちらから来られるんですか？

Ａ.地域により異なりますが、京都市内ですとご連絡をいただいてから約２０分〜１時間程度でお客様宅にご到着します。（ただし、予約状況によってそれ以上お時間がかかる場合がございます）サービスマンは常に巡回しておりますので、どこから出動するかは特定しておりません。（１番近くの巡回サービスマンが対応いたします）

Ｑ.ホームセンターなどで購入した商品も取り付けてもらえるのでしょうか？

Ａ.浄水器、食器洗い機、ウォシュレット、蛇口など水まわりの商品であればお取り付け致しております。

Q.トイレ近くが臭います。下水から臭いが上がってきているように思えますが・・・。

Ａ.トイレ内の土間（床）にある排水口が原因と考えられます。　コップ１杯程度のお水を排水口に流してください。それで改善されなければ様々な原因が考えられますので、一度作業員をお呼びください。

Ｑ.作業時間はどれ位かかるのですか？

Ａ.ほとんどの作業の場合１０分〜４０分程度で終わりますが、現場の状況によっては長時間を必要とする場合もございますので、現場にて作業員に直接ご確認ください。

Ｑ.作業に掛かる費用など事前説明があるんでしょうか？

Ａ.作業の前に必ず作業内容、作業時間、費用の説明をし、お客様に納得していただいてから作業開始致しますのでご安心ください。